Consumidores de Campo Grande, Maracaju e Amambai terão acesso a serviços de orientação, atendimento e registro de reclamações oferecidos pelo Procon de Mato Grosso do Sul ao longo desta semana. As ações integram eventos promovidos pelo Governo do Estado e parceiros, com foco na ampliação do acesso aos direitos do consumidor.
Para ser atendido, é necessário apresentar documento oficial com foto e comprovantes da relação de consumo, como notas fiscais, recibos, contratos ou comprovantes de pagamento referentes ao produto ou serviço questionado.
Nesta quarta-feira (11), equipes de atendimento, orientação e fiscalização participam do Promo Centro MS, realizado no Pátio Central Shopping, em Campo Grande. O atendimento ocorre das 8h às 17h30. A iniciativa reúne diversos serviços públicos e de entidades parceiras, com o objetivo de promover cidadania, inclusão social e facilitar o acesso da população a atendimentos essenciais.
Também nesta quarta-feira, o Procon estará presente na Expomara, feira agropecuária de Maracaju. A partir das 8h, visitantes e moradores poderão esclarecer dúvidas sobre relações de consumo e registrar reclamações no Parque de Exposições Libório Ferreira de Souza.
Já em Amambai, as ações serão realizadas nos dias 12 e 13 de junho. Na sexta-feira (12), o programa Procon Inclusivo atenderá a população indígena da Aldeia Amambai, levando orientações e serviços diretamente à comunidade.
No sábado (13), a equipe participará de mais uma edição do programa MS Cidadão. O atendimento começa às 8h, na praça central do município, em frente à Prefeitura de Amambai.
O Procon orienta que os consumidores levem toda a documentação relacionada ao problema que desejam apresentar. A medida agiliza o atendimento e permite a análise adequada de cada situação pelos técnicos do órgão.